1. 전국 유흥 정보 검수 및 업데이트
오피타임 관리팀은 전국 각 지역에서 등록되는 유흥 업소 정보를 검수하고 최신 상태로 유지하는 역할을 맡고 있습니다. 신규 업체 등록, 폐업 여부 확인, 서비스 변경 사항, 위치 정보 수정 등 모든 데이터를 지속적으로 점검하여 사용자가 언제나 정확하고 신뢰할 수 있는 정보를 확인할 수 있도록 관리합니다.
2. 후기·평가 시스템 관리 및 허위 정보 차단
관리팀은 실사용자 후기의 신뢰성을 확보하기 위해 허위 리뷰, 광고성 댓글, 악성 글을 실시간으로 모니터링하고 필터링합니다. 이용자 보호를 최우선으로 두고, 객관적인 후기 환경을 유지하기 위해 AI 필터와 수동 검수 시스템을 병행하여 정보의 질을 지속적으로 높이고 있습니다.
3. 고객 지원 및 문의 대응
오피타임 관리팀은 사용자 문의 처리, 오류 신고 접수, 계정·포인트 관련 상담 등 고객지원 역할도 수행합니다. 빠른 응대를 목표로 문의 유형별로 전문 담당자를 배치하여 사용자 불편을 최소화하며, 서비스 사용 과정에서 발생하는 다양한 문제를 신속하게 해결할 수 있도록 지원하고 있습니다.
4. 운영 안정성 관리 및 보안 강화
사이트 안정적인 운영을 위해 서버 점검, 트래픽 관리, 도메인 변경 대응, 보안 취약점 패치 등 기술적 측면도 관리팀의 중요한 업무입니다. 접속 차단 이슈가 발생했을 때 즉각적인 대처를 통해 새로운 주소를 안내하고 안정적인 접속을 유지하며, 사용자 정보 보호를 위한 보안 시스템도 정기적으로 강화합니다.
5. 이벤트·프로모션 기획 및 커뮤니티 관리
관리팀은 이용자 참여를 높이기 위한 다양한 이벤트, 포인트 프로모션, 지역별 활성화 캠페인 등을 기획하고 운영합니다. 또한 커뮤니티 내 분위기 조성, 규정 유지, 신고 처리, 유저 간 분쟁 조정 등 플랫폼 내 건강한 생태계를 유지하기 위한 역할도 함께 수행하며, 전체 사용자 경험 향상을 목표로 지속적인 개선을 진행합니다.
